١. أدوات مختلفة والاختيار لك
يستخدم AutoMatch معايير منظمة للأهلية والخدمة والموقع والتوافر والترتيب للعثور على مقدمي خدمات ملائمين. ويستخدم «اسأل أوبير» الذكاء الاصطناعي لفهم طلب الرعاية والمساعدة في البحث. وهما وظيفتان مختلفتان؛ فليست كل مطابقة أو كل قرارات المنصة صادرة عن نموذج ذكاء اصطناعي. راجع الملف الشخصي ونطاق الخدمة والموعد والسعر قبل تأكيد الحجز.
٢. ما المقصود بالتوصية
تعكس القائمة المختصرة أو نسبة المطابقة أو الترتيب مدى الملاءمة لمعايير الطلب والبيانات المتاحة. ولا تمثل درجة للسلامة أو تقييمًا طبيًا أو ضمانًا للملاءمة أو وعدًا بالتوافر. وقد تكون النتائج ناقصة أو غير صحيحة. وتُقرأ الملفات الشخصية ومعلومات الفحص في سياقها، ويظل للعميل حق مقارنة الخيارات والحجز المباشر حيثما كان متاحًا.
٣. لا تشخيص طبي ولا استجابة للطوارئ
لا يجوز استخدام وظائف الذكاء الاصطناعي للتشخيص أو وصف الأدوية أو اتخاذ قرار علاجي أو استبدال مهني مرخّص أو تقييم حالة طوارئ. ولا تعتمد على إجابة مولّدة لإدارة واقعة تتعلق بحماية طفل أو سلامة مريض. اطلب المهني أو جهة الطوارئ المناسبة وأبلغ عن المخاوف عبر القناة المختصة.
٤. استخدام المعلومات اللازمة فقط
صِف احتياجات الرعاية دون إضافة مستندات هوية أو بيانات مالية سرية أو تفاصيل صحية حميمة غير لازمة. وتخضع بيانات الأطفال والصحة والبيانات البيومترية وغيرها من البيانات الحساسة للضمانات وشروط المعالجة القانونية الواردة في سياسة الخصوصية. ولا ترفع معلومات شخص آخر دون صلاحية. راجع سياسة الخصوصية وأي إشعار خاص بالوظيفة لمعرفة تفاصيل وصول المزودين واستخدام البيانات للتدريب ونقلها والاحتفاظ بها. وقد تختلف الإعدادات والمعالجة باختلاف الوظيفة؛ فلا تفترض أن جميع المزودين يتعاملون مع البيانات بالطريقة نفسها.
٥. العدالة والضمانات والمراجعة
لا يجوز استخدام القرارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتمييز غير القانوني أو الاستغلال أو التنميط الضار أو غير القانوني للأطفال. ويتطلب إطار الاستخدام المسؤول لدى أوبير اختبارات متناسبة وضوابط للخصوصية وإشرافًا بشريًا ومراجعة للقرارات السلبية الجوهرية. وإذا بدت نتيجة تمييزية أو خاطئة أو ضارة، أبلغ عنها مع سياقها ذي الصلة واطلب المراجعة. ولا نعد بدقة مطلقة أو انعدام التحيز.
٦. الاستفسارات والشكاوى والتغييرات
تواصل عبر customercare@myaupaire.com أو قناة الدعم المتاحة داخل التطبيق للاستفسارات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. وتخضع طلبات الخصوصية لسياسة الخصوصية، والشكاوى والتظلمات لإجراءات الشكاوى. وتتطلب التغييرات الجوهرية إشعارًا مناسبًا وأي موافقة يوجبها القانون. وتظل الحقوق الإلزامية وحق اللجوء إلى الجهات المختصة محفوظة.