كيف يعمل Aupaire Care
التسجيل والحجز وكل خطوة في زيارتك، معًا داخل Aupaire Care.
01 / الرحلة
حمّل Aupaire Care، وأنشئ حسابك، واستعد لترتيب الرعاية.
سجّل بياناتك واستكمل خطوات التحقق من معلومات الاتصال الظاهرة في التطبيق.
اتبع تعليمات التحقق من الهوية عند طلبها. يساعد التحقق في تجهيز حسابك للحجز.
أضف موقع الزيارة ليعرض التطبيق الخيارات ذات الصلة.
صور توضيحية
تبدأ السلامة قبل الرعاية
فحص لمختصي الرعاية وتحقق من هوية العملاء. مجتمع رعاية يعرف فيه كل طرف من يستقبله ومن يستقبله في بيته.
AUPAIRE PRO · التحقق من الهوية
صور توضيحية
فحص قبل الانضمام
يتقدم المختصون عبر الإنترنت ويستكملون الفحوص المطلوبة قبل الانضمام إلى أوبير.
فحص المستندات ومطابقة الوجه والتحقق من الحيوية.
تقييم في مقابلة شخصية والتحقق من المؤهلات المهنية.
شهادة لياقة صحية ضمن المراجعة.
فحوص قبل انضمام المختصين.
AUPAIRE CARE · التحقق من الهوية
صور توضيحية
الثقة مسؤولية الطرفين
يستحق مختصو الرعاية الاطمئنان أيضًا. تساعد تقنيات التحقق المتخصصة في توفير بيئة أكثر أمانًا للجميع.
بطاقة هوية أو جواز سفر ساري للتحقق من هوية من ينضم.
تربط مطابقة الوجه والتحقق من الحيوية الشخص بمستند هويته.
تعليمات واضحة للتحقق وموافقة قبل المتابعة.
صور توضيحية
02 / الرحلة
اختر الدعم الذي تحتاجه أسرتك والزيارة التي تناسب يومك.
استكشف خيارات رعاية الأطفال وكبار السن والتمريض المتاحة لموقعك.
اختر تفاصيل الزيارة ومدتها. اطلب الرعاية المتاحة الآن أو رتّب لها مسبقًا.
دع AutoMatch يبحث عن مختص مؤهل، أو اختر ملفًا للحجز المباشر. ويمكن أن يساعدك Ask Aupaire في إعداد قائمة مختصرة.
صور توضيحية
AutoMatch · مطابقة ذكية
رعاية عند الطلب أو بموعد مسبق. حدّد ما تحتاجه وأين ومتى، ليبحث AutoMatch عن المختصين المتاحين لطلبك. راجع المختص المقترح وأكّد الرعاية.
اختر الرعاية
اختر الخدمة والمكان وتفاصيل الزيارة.
صور توضيحية
البحث
يبحث AutoMatch عن المختصين المؤهلين لطلبك.
المختص المقترح
راجع المختص والزيارة المقترحة قبل اتخاذ قرارك.
صور توضيحية
حجزك
أكّد الرعاية وتابع الخطوات التالية معًا داخل التطبيق.
صور توضيحية
الخدمة التي اخترتها واحتياجات الرعاية وأهلية المختص.
موقعك وموعد الزيارة وتوافر المختص.
تساعد التفضيلات ذات الصلة ومؤشرات الأداء في ترتيب المختصين المؤهلين.
البحث والحجز المباشر
استكشف المختصين المتاحين داخل التطبيق. قارن الملفات المهنية والمؤهلات والتقييمات ومواعيد الزيارات، واختر من يناسب احتياجاتك. حدّد تفاصيل الزيارة وراجع سعر الخدمة قبل تأكيد الحجز.
شاهد تجربة البحث والحجز المباشر
04 / الرحلة
يساعد Ask Aupaire في تحويل كلماتك إلى خيارات رعاية يمكنك مقارنتها.
وضّح احتياجاتك والوقت والمنطقة والتفضيلات من خلال البحث الموجّه.
قارن ملفات المختصين ومعايير المطابقة. تصف درجات المطابقة مدى التوافق مع طلبك، ولا تمثل تقييمات للسلامة.
راجع المختص وتفاصيل الزيارة. لا يُحجز شيء دون تأكيدك.
صور توضيحية
05 / الرحلة
تابع الموقع المشترك ووقت الوصول المتوقع بعد بدء تحرك المختص إليك.
شاهد آخر موقع شاركه المختص على الخريطة والتقدير الحالي لوقت الوصول.
راسل المختص أو اتصل به من الحجز عندما تحتاج إلى التنسيق.
قد تتغير التقديرات حسب ظروف الطريق. تابع آخر حالة واستعد لتسجيل بدء الزيارة.
صور توضيحية
أنتكل ذلك داخل أوبير
رسالة سريعة، وصوت مألوف، وتحية بالفيديو. ابقَ قريبًا من رعاية أحبائك، أينما يأخذك يومك.
نسّق زيارتك المؤكدة داخل التطبيق، واجمع التفاصيل العملية وأحاديث الرعاية في مكان واحد.
تحدث مباشرةً مع مختص الرعاية عبر مكالمة داخل التطبيق.
أثناء الرعاية، تواصل بالفيديو مع المختص لتطمئن على من تحب وأنت بعيد.
استخدم الرسائل والمكالمات داخل التطبيق دون تبادل أرقام الهواتف الشخصية.
07 / الرحلة
لزيارة الرعاية بداية واضحة وتواصل مستمر ومساحة لملاحظاتك.
شارك رمز الزيارة مع المختص عند البداية عندما يطلب منك التطبيق ذلك.
راسل المختص أو اتصل به داخل التطبيق. وأثناء الرعاية، اطمئن بالفيديو عندما تكون بعيدًا عمن تحب.
راجع الزيارة المكتملة وأضف ملاحظاتك لتساعد في اختيارات الرعاية القادمة.
صور توضيحية
أمان المدفوعات · حماية للطرفين
يطمئن العميل إلى أن أمواله محفوظة بأمان حتى اكتمال جلسة الرعاية المتفق عليها، ويطمئن المختص إلى أن أتعابه مؤمّنة قبل الزيارة. شروط واضحة وحالة دفع ظاهرة للطرفين.
للزيارات المنزلية المؤهلة والمدفوعة مسبقًا. تسري شروط الدفع والاسترداد والنزاعات.
شروط المدفوعاتاتبع متطلبات التحقق الظاهرة خلال رحلة الحجز. سيوضح التطبيق الخطوات اللازمة قبل المتابعة.
قد تتغير تقديرات الوصول مع الاستعداد والطريق والظروف الحالية. تابع آخر حالة في الحجز؛ يبدأ التتبع المباشر عندما يكون المختص في طريقه إليك.
افتح «رعايتي» (My care) في Aupaire Care لمتابعة زياراتك وحالتها الحالية.
تطبيقان. وصلة واحدة.
امسح الرمز بهاتفك، أو افتح متجر التطبيقات.
للأسر
اعثر على الرعاية، واحجز زيارة، واجمع التفاصيل في مكان واحد.
ابحث عن «Aupaire» في متجر التطبيقات.
لمختصي الرعاية
قدّم طلبك، وأدِر الفرص، وتابع عملك.
ابحث عن «Aupaire Pro» في متجر التطبيقات.
نواصل إضافة خدمات مع الوقت. تعتمد الخيارات الحالية على موقعك وتوافر المختصين.
